Pravne informacije
Politika privatnosti
Ovaj dokument objašnjava koje podatke o vama obrađujemo kada poručujete iz naše prodavnice i šta sa njima radimo.
1. Ko je rukovalac podataka
Rukovalac je KERETORA SHOP DOO BEOGRAD, PIB 113482706, matični broj 21874392, sa sedištem na adresi Njegoševa 46, lokal 12 — Kalenić pijaca, 11000 Beograd. Za sva pitanja u vezi sa podacima pišite na info@keretora.shop ili pozovite +381 11 4142 780.
2. Koje podatke prikupljamo
| Podatak | Zašto | Osnov |
|---|---|---|
| Ime i prezime | Adresiranje pošiljke i potvrda porudžbine | Izvršenje ugovora |
| Telefon | Potvrda porudžbine i najava kurira | Izvršenje ugovora |
| E-pošta | Slanje potvrde i predračuna | Izvršenje ugovora |
| Adresa isporuke | Predaja pošiljke kurirskoj službi | Izvršenje ugovora |
| Napomena uz porudžbinu | Uputstvo kuriru koje sami unosite | Izvršenje ugovora |
| Podaci o poseti (kolačići) | Rad korpe i merenje posećenosti | Legitimni interes / saglasnost |
3. Šta ne prikupljamo
Ne tražimo i ne čuvamo podatke o platnim karticama. Plaćanje karticom moguće je isključivo u lokalu, preko POS terminala banke, i mi tom prilikom ne vidimo niti beležimo broj kartice.
4. Sa kim delimo podatke
- Kurirska služba — ime, telefon i adresa, isključivo radi isporuke.
- Poslovna banka — podaci sa uplatnice, kada plaćate prenosom.
- Knjigovodstvena agencija — podaci sa računa, u okviru zakonske obaveze.
Podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne prenosimo izvan Republike Srbije.
5. Koliko dugo čuvamo
Podatke o porudžbini čuvamo deset godina, koliko nalaže propis o čuvanju knjigovodstvenih isprava. Prepisku putem e-pošte brišemo posle dve godine. Podaci koje čuva vaš pregledač (korpa, sačuvani artikli) ostaju na vašem uređaju dok ih sami ne obrišete.
6. Vaša prava
Prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da:
- zatražite pristup podacima koje o vama imamo;
- tražite ispravku netačnih podataka;
- tražite brisanje, kada ne postoji zakonska obaveza čuvanja;
- ograničite obradu ili joj prigovorite;
- podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Zahtev šaljete na info@keretora.shop. Odgovaramo u roku od 30 dana.
7. Bezbednost
Sajt radi preko šifrovane veze. Pristup evidenciji porudžbina imaju samo zaposleni koji pakuju i šalju pošiljke. Papirna dokumentacija se čuva u lokalu, u zaključanom ormaru.
8. Izmene
Ako se politika izmeni, novi tekst objavljujemo na ovoj strani sa novim datumom izmene. Za porudžbine već u toku važi tekst koji je bio na snazi u trenutku porudžbine.
Vidi i: politika kolačića i uslovi korišćenja.